// Produk // IKM
IKM - Indeks Kepuasan Masyarakat
IKM merupakan pendata tingkat kepuasan masyarakat/konsumen yang menggunakan layar sentuh dengan ukuran 7 inci sebagai input-nya.

Pada bagian depan terdapat area yang cukup luas sehingga bisa digunakan sebagai tempat logo perusahaan atau info tertentu. Pada kondisi idle, layar juga dapat diatur untuk menampilkan gambar-gambar iklan. Dengan begitu, selain untuk untuk mendata respon pelanggan, alat ini juga dapat digunakan sebagai media promosi.

Produk ini sangat mudah dalam pemasangan, penggunaan dan pengoperasiannya. Dalam sistem ini juga terdapat sebuah webserver sederhana yang dihubungkan dengan jaringan LAN/WLAN. Pengaturan bisa dilakukan di semua PC/gadget yang terdapat dalam satu jaringan LAN/WLAN dengan kontroler dan sudah terinstal web browser (seperti Google Chrome, Mozilla Firefox, atau Internet Explorer) di PC/gadget tersebut. Tinggal isi alamat IP, login, edit, dan lihat hasilnya atau ambil laporan survei kepuasannya, begitu mudah dan enaknya IKM ini.







IKM Diagram :




Terdapat dalam paket IKM


IKM (+ Stand)
Perangkat keras berbasiskan layar sentuh berukuran 7 inci dan single-board computer (SBC) yang berfungsi sebagai pengendali utama dari IKM. Terhubung ke jaringan LAN/WLAN
Adaptor
Power Supply switching dengan tegangan output sebesar 5VDC dan daya 2A untuk modul kontroler.



Tidak terdapat dalam paket IKM


Komputer/Gadget
Perangkat keras yang berfungsi untuk mengatur dan mengambil data IKM.

Web Browser
Perangkat lunak yang berfungsi untuk mengatur konfigurasi IKM. Web Browser yang sudah pernah digunakan adalah Google Chrome (di PC, Android, dan iOS 10), Mozilla Firefox (di PC), Internet Explorer (di PC), Browser (Android), serta Safari (iOS 10). Browser di iOS lama (sebelum iOS 6) memiliki keterbatasan yaitu tidak bisa upload gambar/video.

Kabel LAN
Kabel untuk menghubungkan modul kontroler ke jaringan LAN.

Fitur yang disediakan IKM diantaranya:
  • Tampilan IKM ada 3 bagian yaitu Login (untuk memasukkan nama dan kata kunci operator yang akan dinilai), Survey (tampilan pendata respon masyarakat), dan Media (tampilan gambar informasi/iklan).
  • Latar belakang maupun ikon-ikon tampilan Survey dapat diganti sesuai keinginan.
  • Survey terdiri dari 3 tingkat: Baik, Biasa/Rata-rata, dan Buruk.
  • Memiliki website untuk konfigurasi tampilan yang dapat diakses oleh komputer yang berada dalam satu jaringan, menggunakan web browser (seperti Google Chrome).
  • Koneksi ke jaringan menggunakan LAN/Ethernet atau WLAN.
  • Data respon pelanggan dapat dipilih berdasarkan rentang tanggal dan dapat disimpan ke dalam file CSV.
  • Modul memiliki 3 tombol fisik: tombol Shutdown untuk mematikan sistem, tombol IP Reset untuk mengubah ulang IP ke pengaturan awal, dan tombol Run/Restart untuk menyalakan ulang sistem IKM.