| TDU : |
Ticket Dispenser Unit, mesin pencetak nomer antrian secara otomatis. |
| CSU : |
Counter Station Unit, perangkat keras yang berguna untuk memanggil antrian. |
| Next : |
Panggilan untuk nomer antrian berikutnya. |
| Recall : |
Pemanggilan ulang nomer antrian. |
| Store : |
Menyimpan nomer antrian agar dapat dipanggil kembali. |
| Skip : |
Melewatkan nomer antrian dan tidak bias dipanggil kembali. |
| Transfer : |
Memindahkan nomer antrian ke jenis layanan yang berbeda. |
