// Produk // Advanced Multimedia Queue System
Advanced Multimedia
Queue System (AMQS)

Advanced Multimedia Queue System Ver 6.0 merupakan pengembangan dari Advance Multimedia Queue System versi 4.4. Mulai versi ini semua jenis antrian dimulai dari nomer antrian 001 sampai 999 dan masing-masing jenis antrian diberi awalan huruf A sampai dengan H. Tampilan multimedia juga lebih bervariasi dengan pengembangan fitur video menjadi media yang mampu memutar file yang didukung oleh windows media player (Audio, Video, Gambar, dll).


Pada versi 4.0 telah dilengkapi dengan fitur Group Function. Fitur ini pada umumnya digunakan pada layanan pengurusan surat pelayanan pajak, pelayan administrasi ataupun pelayan umum yang memerlukan beberapa tahapan dalam proses pengurusannya.

Fitur Group Function pada versi ini ada pengembangan pada pengelompokan groupnya, dimana sekarang semua group bisa mencantumkan satu jenis antrian yang sama. Sehingga dalam semua group memungkinkan untuk berakhir di satu jenis antrian yang sama.

Berbagai macam informasi perihal produk-produk layanan terbaru ataupun tayangan iklan produk dapat dengan mudah disampaikan kepada pelanggan Fitur Media yang ditampilkan di multimedia display ( display utama ) melalui LCD TV / TV Plasma ataupun LCD Monitor dengan berbagai macam ukuran. Selain itu, tayangan hiburan seperti acara TV, video, film box office ataupun tayangan TV belangganan dapat juga ditampilkan untuk menghibur pelanggan dalam menunggu panggilan antrian yang bisa memakan waktu yang lama.

AMQS menggunakan sebuah perangkat lunak Advanced Multimedia Queue Software yang berfungsi untuk mengatur tampilan multimedia dan mengatur nomor antrian yang sedang berlangsung. Tampilan software ini memiliki 6 macam template siap pakai untuk mengatur proporsi tampilan hiburan, informasi dan nomor antrian. Selain itu, software ini mampu menghasilkan suara manusia untuk memanggil nomor antrian selanjutnya berdasarkan loket yang dipilih.

AMQS menggunakan mesin pencetak tiket otomatis atau biasa disebut Ticket Dispenser Unit (TDU). Dengan menggunakan TDU, maka nomor antrian dapat diambil secara mandiri oleh pelanggan ketika memasuki ruang tunggu. Mesin ini memiliki tombol yang digunakan untuk memilih jenis antrian yang diinginkan, misal customer service, teller, service, dll.


Advanced Multimedia Queue System Ver 7.0 merupakan sistem antrian berbasiskan komputer yang mampu menyuguhkan hiburan ataupun informasi kepada pelanggan melalui tampilan multimedia yang menarik dan informatif.

Pada versi 5.0 menggunakan hardware baru yang telah mendukung fungsi : store, restore, transfer, break, call, recall, dan skip.

Sekarang pada versi 7.0 semua jenis antrian dimulai dari nomer antrian 001 sampai 999 dan masing jenis antrian diberi awalan huruf A sampai dengan H.

Tampilan multimedia juga lebih bervariasi dengan pengembangan fitur video menjadi media yang mampu memutar file yang didukung oleh windows media player (Audio, Video, Gambar, dll).

Berbagai macam informasi perihal produk-produk layanan terbaru ataupun tayangan iklan produk dapat dengan mudah disampaikan kepada pelanggan melalui LCD TV / TV Plasma ataupun LCD Monitor dengan berbagai macam ukuran. Selain itu, tayangan hiburan seperti acara TV, video, film box office atau tayangan TV belangganan, Foto, MP3, dll dapat ditampilkan untuk mengurangi tingkat kejenuhan pelanggan dalam menunggu antrian yang cukup lama.

AMQS menggunakan sebuah perangkat lunak Advanced Multimedia Queue Software yang berfungsi untuk mengatur tampilan multimedia dan mengatur nomor antrian yang sedang berlangsung. Tampilan software ini memiliki 6 macam template siap pakai untuk mengatur proporsi tampilan hiburan, informasi dan nomor antrian. Selain itu, software ini mampu menghasilkan suara manusia yang menginformasikan nomor antrian yang dipanggil dan loket yang harus dituju.

AMQS menggunakan mesin pencetak tiket otomatis atau biasa disebut Ticket Dispenser Unit (TDU). Dengan menggunakan TDU, maka nomor antrian dapat diambil secara mandiri oleh pelanggan ketika memasuki ruang tunggu. Mesin ini memiliki tombol yang digunakan untuk memilih jenis antrian yang diinginkan, misal customer service, teller, service, dll.